Obliegenheitsverletzung
Eine Obliegenheit ist eine Pflicht, die Sie als Versicherungsnehmer erfüllen müssen, etwa den Schaden zu melden oder zu begrenzen. Wird sie verletzt, kann die Versicherung die Leistung kürzen oder verweigern.
Typische Obliegenheiten stehen in den Versicherungsbedingungen: den Schaden unverzüglich melden, Schäden so gering wie möglich halten, Angaben wahrheitsgemäß machen, Leitungen im Winter vor Frost schützen.
Wirft die Versicherung Ihnen eine Verletzung vor, ist nicht jeder Verstoß gleich folgenreich. Es kommt unter anderem darauf an, ob der Verstoß den Schaden oder dessen Höhe tatsächlich beeinflusst hat.
Worauf es im Streit ankommt
Prüfen Sie, welche Pflicht genau verletzt sein soll, ob sie im Vertrag eindeutig steht und ob der behauptete Verstoß etwas mit der Schadenshöhe zu tun hat. Hier lohnt sich eine technische und rechtliche Prüfung.